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== Ayuda == | == Ayuda == | ||
FamilySearch existe para unir a las familias a través de la distancia y del tiempo. Cada día trabajamos para lograr ese objetivo, permitiendo que las familias de todo el mundo tengan experiencias significativas de descubrir y compartir.En la página de ayuda: | FamilySearch existe para unir a las familias a través de la distancia y del tiempo. Cada día trabajamos para lograr ese objetivo, permitiendo que las familias de todo el mundo tengan experiencias significativas de descubrir y compartir.En la página de ayuda: [https://help.familysearch.org/help/self-help Help] encontrará las herramientas para resolver cualquier duda<br> | ||
== Cuenta FamilySearch == | == Cuenta FamilySearch == | ||
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== Local Assistance == | == Local Assistance == | ||
O Asistencia Local, es la que podrá encontrar en los mas de 4500 Centros de | O Asistencia Local, es la que podrá encontrar en los mas de 4500 Centros de FamilySearch con acceso al público general para la investigación de los registros genealógicos que hay en todo el mundo localizados en más de 80 países. | ||
[https://library.familysearch.org/centers/centerlocator Buscador de Centros de | [https://library.familysearch.org/centers/centerlocator Buscador de Centros de FamilySearch] : clikee éste enlace y seleccione el que se encuentra en su localidad. | ||
== Asistencia de la comunidad == | == Asistencia de la comunidad == | ||
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=== Call us (llámenos) === | === Call us (llámenos) === | ||
[https://help.familysearch.org/help/phoneList Centro de ayuda telefónica] | [https://help.familysearch.org/help/phoneList Centro de ayuda telefónica] : Los números gratuitos por países a los que podrá recurrir por asistencia. Clikee en el mapa o en los 'continentes' que aparecen abajo para poder ubicar su localidad. | ||
=== Submit your problem and we'll get back with you (escríbanos) === | === Submit your problem and we'll get back with you (escríbanos) === | ||
| Línea 45: | Línea 45: | ||
Los casos de Soporte abiertos se refiere a los casos que el usuario envió a Soporte de FamilySearch (las consultas) y aun no se han cerrado porque falta enviar respuesta. | Los casos de Soporte abiertos se refiere a los casos que el usuario envió a Soporte de FamilySearch (las consultas) y aun no se han cerrado porque falta enviar respuesta. | ||
También puede solicitar ayuda escribiendo a soporte | También puede solicitar ayuda escribiendo a soporte : support@familysearch.org | ||
<br> | <br> | ||
''Como usuario también tiene el beneficio para ingresar | ''Como usuario también tiene el beneficio para ingresar a:'' | ||
=== Capacitación y recursos === | === Capacitación y recursos === | ||
| Línea 62: | Línea 62: | ||
*Guía del usuario para el nuevo FamilySearch (diciembre 2010) | *Guía del usuario para el nuevo FamilySearch (diciembre 2010) | ||
==== Recursos para consultores y líderes ==== | ==== Recursos para consultores de templo e historia familiar y líderes ==== | ||
*Ejercicios de práctica para el lanzamiento del nuevo FamilySearch | *Ejercicios de práctica para el lanzamiento del nuevo FamilySearch | ||
*Memorandos para consultores de | *Memorandos para consultores de templo e historia familiar (archivos) | ||
*Guía administrativa de historia familiar<br> | *Guía administrativa de historia familiar<br> | ||
== Envíenos cometarios == | == Envíenos cometarios == | ||
[https://help.familysearch.org/help/contact Informe un problema/cree un caso para soporte] | [https://help.familysearch.org/help/contact Informe un problema/cree un caso para soporte] (ver comunicación con FamilySearch) | ||
[https://help.familysearch.org/help/?wicket:bookmarkablePage=:org.familysearch.help.helpcenter.page.FeedbackIdea Comparta sus ideas] | [https://help.familysearch.org/help/?wicket:bookmarkablePage=:org.familysearch.help.helpcenter.page.FeedbackIdea Comparta sus ideas] | ||
| Línea 79: | Línea 79: | ||
[[Página_Principal|Wiki de Investigación de FamilySearch]] | [[Página_Principal|Wiki de Investigación de FamilySearch]] | ||
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